Các bạn đã kinh doanh trong lĩnh vực thiết bị văn phòng. Muốn hổ trợ tốt cho khách hàng cần phải cung cấp dịch vụ After Sale tốt. Đây là điều kiện tiên quyết cho các bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực này. Trong đó dịch vụ bảo hành, bảo trì là nhân tố quyết định đến uy tín cũng như sự tồn vong của doanh nghiệp. Đây cũng là cách để khách hàng đặt niềm tin vào thương hiệu của bạn.

Ví dụ : một máy photocopy bán ra, trong vòng đời hoạt động thường là 5 năm với quy trình bảo trì định kỳ kéo dài, bạn cần phải có đội ngũ kỹ thuật để đáp ứng và giải quyết các vấn đề cho khách hàng khi máy gặp sự cố. Nếu không  khắc phục được các sự cố thì bạn sẽ nhận được nhiều phản hồi không tốt từ khách hàng, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng dịch vụ cũng như uy tín thương hiệu.

Vì vậy việc xây dựng một đội ngũ kỹ thuật có tay nghề chuyên môn cao cần phải tốn nhiều thời gian, công sức và vô cùng cần thiết cho mỗi cá nhân hay doanh nghiệp.

 Sửa chữa máy photocopy nói riêng và dịch vụ thiết bị văn phòng nói chung là nghề khá vất vả. Nghề không dành cho những người thiếu kiên nhẫn, nếu không có tình yêu và niềm đam mê thì sẽ rất khó thành đạt. Máy photocopy là thiết bị được tích hơp rất nhiều công nghệ liên quan như: điện, điện tử, cơ khí và CNTT. Nếu muốn chinh phục được công việc này, thì bạn phải có tí kiến thức về các lĩnh vực như trên.

Để bạn và Canon Trường Phát cùng nhau chia sẻ những kiến thức bổ ich trong lĩnh vực dịch vụ sửa chữa máy văn phòng, đặc biệt là máy photocopy Canon. Các bạn có thể là kỹ thuật mới vào nghề hoặc nhân viên có kinh nghiệm lâu năm.

Bạn có thể gởi câu hỏi thông qua đia chỉ Email: soncanon.vn@gmail.com  Các câu hỏi hay, ý nghĩa, sâu sắc mang tính kỹ thuật chung có thể được trả lời 1 lần hoặc đưa lên diễn đàn để anh em tham khảo. Cùng chia sẻ kiến thức hiểu biết để chung tay xây dựng một hệ thống dịch vụ tốt nhất hiện nay.